着力从内部挖潜 提供设备搬运服务水平

   服务行业工业不同，工业产品用户是否满意，日照设备就位，主要看产品的质量，但是服务水平的提升，不仅要看人还要看人所使用的工具。以设备搬运服务来说，如果要将服务水平提升一个档次，在搬运公司看来，设备就位价格，可以依靠两个动力源。

   其一是对各类起重机械进行更新，可以让搬运工作更为更为安全，服务水平获得提升；其二是提升员工的技能、丰富搬运员工的经验、提高服务的素质，简而言之就是管理水平的提升。

   “我们可以将称之为外部挖潜，将第二种称之为内部挖潜”。

   搬运公司的装备更新频率是固定的，设备就位公司，所以，要在短时间内提升设备搬运的服务水平，专业设备就位，还是要提升员工的技能。“设备搬运公司在这里经常会犯一个错误，就是员工技能主要指的是员工的个人技能，例如通过集体培训、输送深造等方式，但是设备搬运是一项团队工作，更加要看重团队技能的提升，而团队技能的提升主要靠协作”。

提水平

   同样是完成一台机床的搬运，为什么客户选择了甲而舍弃了乙？在五年以前，很可能是因为价格，谁的价格更低谁更具优势。但是在当前的工业环境中，很有可能是因为服务水平，这是因为我国的工厂的管理、运营正在步入专业化和规范化，对服务供应商的选择也会看起专业水准。如果甲服务规范、流程明白、收费合理，那么，甲就具有市场的竞争优势。提高设备搬运服务水平，不仅是“供给侧改革”的题中之义，更应该是吊装搬运公司长期的追求目标。

找寻客户时，当客户毫不客气地对我们加以冷眼时，我们会保持一种什么样的心态呢？我们是继续争取，还是马上灰溜溜地离开而从此不再争取？无论是个人还是集体，不在打击中成长，就在打击中消亡！八、丢得起面子面子是自己给自己的，不是别人给的。害怕丢面子会让自己丢一辈子的面子，害怕失败会失败一辈子！害怕丢面子往往带来的结果是打肿脸充胖子，会让自己更加痛苦，从而丢掉更大的面子，让自己陷入一种循环。