如何增强员工之间的协作能力呢?这是很多设备搬运公司面临的管理难题。我们不妨以搬运公司为例,看他们是怎么做的。
设备搬运公司认为设备搬运团队的协作能力提升,工厂设备搬迁,不能仅仅依靠工作层面的交流,提升还在“工作外”。基于此,一方面,苏州苏安将“师傅传帮带”“师傅带徒弟”这样的模式固定下来,同时,定期举办内部员工工作交流会;另一方面,会组织一些非工作的活动,如户外运动、爬山、旅游等等,员工之间情感在增强的同时,他们在工作上的配合也更加协调和紧密了。
这就是搬运公司内部挖掘服务潜力的做法,值得设备搬运同行学习和借鉴。
设备搬运服务应该人性化还是标准化?
参观欧美国家的设备搬运公司或者设备搬运现场,国内的人员通常会褒奖他们的标准化搬运服务。例如,流程的标准化、使用搬运工具的标准化、搬运方案的标准化等等。但是这种标准化能够引入国内呢?不少搬运公司的管理人都持否定态度。在他们看来,国内的设备搬运服务更加适合人性化,而人性化与标准化是相悖的。真的如此吗?
某吊装搬运公司负责人举了这样一个例子,烟台设备搬迁,客户需要搬运一台生产设备,搬运公司在拆除掉该设备之后发现该设备的平衡性较差,需要连通稳固底座一同拆卸才能进行搬运,但是客户表示新工厂已经安装了底座,无需拆除旧的底座。如果是标准化搬运,底座是必须拆除之后,一同搬运,避免设备在运输途中倾斜。但是,客户要求不安装底座,我们一般也不会强求。这就是人性化服务。